Mitarbeitergespräche zielorientiert führen - Grundlagen (Kleve)

Veranstaltungsdetails

Grundlagen der Kommunikationspsychologie
Erarbeitung von Gesprächsführungsregeln
Leitfaden zur Vorbereitung für ein Mitarbeitergespräch
Wie verhindere ich, dass mein Konfliktniveau ansteigt und damit meine Kommunikationsfähigkeit abnimmt?
Definition
- Gespräch
- Besprechung
- Psychologischer Hintergrund
Vieraugengespräche
- Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen
- Die Sitzordnung bei Vieraugengesprächen
- Allgemeine Grundregeln für die Gesprächsführung
- Die wichtigsten Fragearten
- Checkliste Einarbeitung einer/eines neuen Kollegin/Kollegen
- Problemlösungen
- Das Ansprechen von Problemen
Fallbeispiele aus dem betrieblichen Alltag, z.B.:
- Beurteilung
- Mitarbeiterjahresgespräch
- Zielvereinbarung
- Feedbackgespräch

Weitere Informationen

  1. Zielgruppe
    Fach- und Führungskräfte, Teamleiter/-innen, Abteilungsleiter/-innen
  2. Abschluss
    IHK-Teilnahmebescheinigung