Souveräne Rhetorik und Präsenz für Techniker

Mittwoch, 27. September 2017

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Sportschule Wedau, Friedrich-Alfred-Str. 15, 47055 Duisburg
Entgelt: 450,00 €

Als Spezialist in Ihrem Fachgebiet verbringen Sie heutzutage ebensoviel Zeit mit Menschen wie mit der Technik. Sie sprechen und entscheiden gemeinsam mit Kollegen, Kunden und Vorgesetzten über Alternativen, vermitteln Ihre Vorschläge und Konzepte sowie Problemlösungen. Hierbei kann es leicht angesichts von Sonderwünschen, Problemen und Kompetenzfragen zu Meinungsverschiedenheiten, Missverständnissen und Konflikten kommen. Mit wachsender Verantwortung bedarf Ihre technische Erfahrung der Unterstützung durch ein solides Kommunikationsvermögen. Die Fähigkeit zu verstehen und richtig verstanden zu werden erhält zentrale Bedeutung für Ihren Gesamterfolg.
In diesem Intensivtraining erarbeiten Sie die Rahmenbedingungen und Kriterien für ein gutes Gespräch. Sie analysieren Ihr Gesprächsverhalten und erkennen mögliche Gründe für Missverständnisse. Darüber hinaus lernen Sie Gesprächstechniken wie aktives Zuhören, Fragetechniken und Ich-Botschaften kennen und erfahren, wie verbales und non-verbales Verhalten zusammenwirken. Schließlich erhalten Sie einen Einblick in die überzeugende Darstellung technischer Inhalte.

HINWEIS:
Durchführungsgarantie ab 1 Teilnehmer!
Kleingruppen-Intensivtraining mit maximal 6 Teilnehmern!

Das wird Ihnen vermittelt:
• Was macht eine gute Kommunikation aus?
• Schaffung eines positiven emotionalen Grundklimas
• Einstellung auf den Gesprächspartner
• Sach- und Beziehungsebene
• Die vier Seiten einer Nachricht
• Die professionelle Gesprächsstruktur
• Gesprächssteuerung durch Fragen
• Die Wirkung von Ich-Aussagen
• Widerstände erkennen und darauf eingehen
• Einwände geschickt nutzen
• Verbale und non-verbale Kommunikation
• Präsentation von Informationen
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
• Sprachmuster und Killerphrasen
• Eigene Kommunikationsmuster erkennen

Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung

Zielgruppe:
Meister, Techniker, Ingenieure.

Teilnehmer:
max. 6 Personen

Referent:
Rudolf Röhrl

Entgelt:
450,00 €
für 8 Unterrichtsstunden

Termin:
27.09.2017
Mi. 09.00-16.30 Uhr

Kenn-Nr.:
R001-ID217

Veranstaltungsort:
Sportschule Wedau
Friedrich-Alfred-Str. 15, 47055 Duisburg

Ansprechpartnerin:
Maria Kersten
E-Mail: kersten@niederrhein.ihk.de
Telefon: 0203 2821 487
FAX: 0203 285349 487

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Entgelt pro Person: 450,00 €
 

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Service-Center
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