Mitarbeitergespräche zielorientiert führen - Grundlagen

Montag, 16. Oktober 2017

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Niederrheinische Industrie- und, Mercatorstr. 22-24, 47051 Duisburg
Entgelt: 240,00 €

Ein Großteil der Führungstätigkeit besteht darin, mit Mitarbeitern zu reden. Das Seminar zeigt auf, welche kommunikativen Grundlagen zu berücksichtigen sind und wie sich die Teilnehmer gezielt auf Beurteilungen, Mitarbeiterjahresgespräche, Zielvereinbarungen, regelmäßige Feedbacks etc. vorbereiten können.
Die Teilnehmer entwickeln Strategien, um Mitarbeitergespräche erfolgreich durchführen zu können und sind in der Lage, schwierige Gesprächssituationen zu meistern.

Das wird Ihnen vermittelt:
• Grundlagen der Kommunikationspsychologie
• Erarbeitung von Gesprächsführungsregeln
• Leitfaden zur Vorbereitung für ein Mitarbeitergespräch
•Wie verhindere ich, dass mein Konfliktniveau ansteigt und damit meine Kommunikationsfähigkeit abnimmt?
• Definition
- Gespräch
- Besprechung
- Psychologischer Hintergrund
• Vieraugengespräche
- Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen
- Die Sitzordnung bei Vier-Augen-Gespräche
- Allgemeine Grundregeln für die Gesprächsführung
- Die wichtigsten Fragearten
- Checkliste Einarbeitung einer/eines neuen Kollegin/Kollegen
- Problemlösungen
- Das Ansprechen von Problemen
• Fallbeispiele aus dem betrieblichen Alltag, z.B.:
- Beurteilung
- Mitarbeiterjahresgespräch
- Zielvereinbarung
- Feedbackgespräch

Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung

Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, Teamleiter, Abteilungsleiter.

Teilnehmer:
max. 12 Personen

Referent:
Jörg Buschfeld, Handelsfachwirt

Entgelt:
240,00 €
für 8 Unterrichtsstunden

Termin:
16.10.2017
Mo. 09.00-16.30 Uhr

Kenn-Nr.:
P065-ID217

Veranstaltungsort:
Niederrheinische Industrie- und
Mercatorstr. 22-24, 47051 Duisburg

Ansprechpartnerin:
Maria Kersten
E-Mail: kersten@niederrhein.ihk.de
Telefon: 0203 2821 487
FAX: 0203 285349 487

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Entgelt pro Person: 240,00 €
 

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