Knigge bei Konversationen und Korrespondenz

1. Halbjahr 2018

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Technologie-Zentrum Kleve, Boschstraße 16, 47533 Kleve
Entgelt: 230,00 €

Ein gutes Auftreten und eine sympathische Ausstrahlung sind entscheidende Faktoren für Ihre positive Außenwirkung im Büroalltag. Der gute erste Eindruck, korrektes Verhalten und traditionelle Werte stehen „hoch im Kurs“. Zu den verschiedenen beruflichen Situationen gehören unterschiedliche Spielregeln der Akteure. Nicht immer sind die Bedingungen eindeutig und trotzdem wird von Ihnen Souveränität erwartet. Sie erfahren Wissenswertes zu guten Umgangsformen, korrektem Business-Verhalten und angemessenem Äußeren.

Das wird Ihnen vermittelt:
• Den ersten Eindruck bewusst gestalten
• Souverän Auftreten
• Die richtige Balance zwischen Selbstsicherheit und Zurückhaltung
• Die passende Begrüßung
• Umgangsformen und Rituale kennen und einsetzen können
• Mit spontanen Situationen umgehen können
• Geschäftsessen und Reisen für den guten Eindruck nutzen
• Erfolgreich Telefonieren mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen
• Stilsicher mailen in verschiedenen Kontexten
• Umgang mit eigenen und fremden Fauxpas

Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung.

Zielgruppe:
Mitarbeiter, die Wert auf Stil legen.

Teilnehmer:
max. 14 Personen

Referent:
Regina Woywod,
Kommunikationstrainerin

Entgelt:
230,00 €
für 8 Unterrichtsstunden

Termin:
1. Halbjahr 2018

Kenn-Nr.:
R022-IK116-K

Veranstaltungsort:
Technologie-Zentrum Kleve,
Boschstraße 16, 47577 Kleve

Ihr Ansprechpartner
Service-Center
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Tel. 0203 2821-0

E-Mail: ihk@niederrhein.ihk.de

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