Angebote professionell nachfassen (in Kleve)

Donnerstag, 11. Januar 2018

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Technologiezentrum, Boschstr. 16, 47533 Kleve
Entgelt: 240,00 €

"Innerhalb dieses Seminars erhalten Sie nicht nur eine Antwort auf die Frage, warum sich der Anfragende bzw. Interessent nicht bzw. nicht sofort auf Ihr Angebot meldet, sondern Sie erfahren auch, Ihre Nachfasstelefonate erfolgreicher zu gestalten. Sie lernen, klassischen Einwänden (z.B.: ""Der Wettbewerb ist günstiger"") im Rahmen der telefonischen Angebotsverfolgung gekonnt zu begegnen und (Nicht)-Kaufsignale rechtzeitig zu erkennen. Gleichzeitig bekommen Sie ein Wiedervorlagesystem an die Hand, um Angebote systematisch und gezielt nachfassen zu können. Ergebnis: Verbessertes Angebots- und Zeitmanagement, das heißt Konzentration auf die wirklich wichtigen, Erfolg versprechenden Angebote!"

Das wird Ihnen vermittelt:
"• Ihr Angebotsprozess: Von der Angebotsabgabe bis zum (Nicht-) Abschluss
• Dos und Don´ts in der (telefonischen) Angebotsverfolgung
• Wiedervorlagesystem und richtiger Zeitpunkt für das Nachfassen
• ""Wer fragt, der führt"": Erfolgreiches Vorgehen im Nachverfolgungstelefonat
• ""Vorsicht: Einwand!"": Was tun, wenn der Kunde das Angebot noch nicht gelesen hat bzw. als ""zu teuer"" empfindet
• Gesprächsende: (Nicht-) Kaufsignale rechtzeitig erkennen und Abschluss/Verbleib sichern
• Strategisches Vorgehen im Prozess der Angebotsverfolgung
• Nachverfolgung via Telefon/E-Mail/Fax: Vorlagen und Checklisten

Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung

Zielgruppe:
Service-/Vertriebs-/Verkaufsmitarbeiter/-innen (Innendienst/Außendienst) bzw. Mitarbeiter/-innen aus vertriebsnahen Positionen, die Angebote telefonisch bzw. schriftlich nachfassen

Teilnehmer:
max. 14 Personen

Referent:
Dirk Raguse, Trainer, Coach und Prozessbegleiter für die Themen Vertrieb/Verkauf, Führung, Kommunikation und Change Management, Master of Arts (M.A.) in Erwachsenenbildung

Entgelt:
240,00 €
für 8 Unterrichtsstunden

Termin:
11.01.2018
Do 09:00-16:30 Uhr

Kenn-Nr.:
M042-IK118

Veranstaltungsort:
Technologiezentrum
Boschstr. 16, 47533 Kleve

Ansprechpartnerin:
Maria Kersten
E-Mail: kersten@niederrhein.ihk.de
Telefon: 0203 2821-487
FAX: 0203 285349-487

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Entgelt pro Person: 240,00 €
 

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