Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann/-frau

Berufsbezeichnung

Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann/-Kauffrau
(IT-System-Kaufmann/-Kauffrau)

Ausbildungsdauer

3 Jahre.
Die Ausbildung erfolgt an den Lernorten Betrieb und Berufsschule.

Arbeitsgebiet

IT-System-Kaufleute stellen Kunden informations- und telekommunikationstechnische Lösungen zur Verfügung. Sie führen Projekte zur Einführung oder Erweiterung von informations- und telekommunikationstechnischer Infrastruktur in kaufmännischer, technischer und organisatorischer Hinsicht durch. IT-Systemkaufleute arbeiten vornehmlich in Vertrieb und Beratung, führen Serviceleistungen durch und stehen den Kunden als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sie beobachten den Markt für informations- und telekommunikationstechnische Systeme und führen Marketingmaßnahmen durch. Typische Einsatzgebiete sind zum Beispiel Branchensysteme, Standardsysteme, technische Anwendungen, kaufmännische Anwendungen oder Lernsysteme.

Berufliche Fähigkeiten

IT-System-Kaufleute

• analysieren informations- und telekommunikationstechnische Kundenanforderungen,
• konzipieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
• erstellen Angebote, informieren über Finanzierungsmöglichkeiten und schließen Verträge ab,
• beschaffen Geräte, Hard- und Software sowie Dienstleistungen,
• setzen Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein,
• installieren informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
• nehmen informations- und telekommunikationstechnische Systeme in Betrieb und übergeben sie dem Kunden,
• vereinbaren Serviceleistungen und führen Serviceleistungen aus,
• beraten und schulen Kunden und Benutzer,
• rechnen Auftragsleistungen ab.