Der erfolgreiche Einkäufer

28.08.2012, Di 09:00 – 16:30 Uhr

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Niederrheinische Industrie- und Handelskammer, Mercatorstr. 22-24, 47051 Duisburg
Teilnahmegebühr: 199,00 €

In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über Verhandlungs-Instrumente, die Bedeutung und Interpretation der Körpersprache Ihres Gegenübers und natürlich Ihrer eigenen im Rahmen einer Verhandlung. Sie lernen, Gespräche professionell vorzubereiten, Ziele zu setzen und zu erreichen, und setzen dieses Wissen in Rollenspielen im Seminar direkt ein und um.

Das wird Ihnen vermittelt:
• Einkäufer – Verkäufer: zwei unterschiedliche Menschen-Typen?
• Methoden und Taktiken der Profi-Verkäufer
• Bedeutung und Interpretation der Körpersprache Gesprächsziele und Gesprächsvorbereitung
• Verhandlungs-Strategien
• Verhandlungstaktiken
• Gesprächsanalyse am Fallbeispiel
• Verhandlungen führen und Ziele durchsetzen
• OPAL-Fragetechnik
• Souveräne Einwandbehandlung
• Forderungen bei Reklamationen durchsetzen
• Jahresgespräche vorbereiten

Abschluss:
IHK-Teilnahmebescheinigung

Zielgruppe:
Einkäufer und alle Mitarbeiter, die Waren, Produkte und Dienstleistungen einkaufen.

Teilnehmer:
max. 12 Personen

Referentin:
Christiane von Schönberg (Dipl.-Betriebswirtin)

Entgelt:
199,00 EUR für 8 Unterrichtsstunden

Termin:
28.08.2012
Di 09:00 – 16:30 Uhr

Kenn-Nr.:
S01/212

Lehrgangsort:
Niederrheinische Industrie- und Handelskammer
Mercatorstr. 22-24, 47051 Duisburg

Ansprechpartnerin:
Maria Kersten
Telefon: 0203 2821-487
E-Mail: kersten@niederrhein.ihk.de

Die allgemeinen Teilnahmenbedingungen sind hier abrufbar.

Lehrgänge und Seminare können unter bestimmten Voraussetzungen mit Bildungsschecks oder Bildungsprämien gefördert werden. Bitte beachten Sie, dass finanzielle Förderungen vor der Anmeldung beantragt werden müssen!